Demasiados intentos
Tras muchos accesos fallidos la cuenta se bloquea sola por seguridad: espera a que termine el bloqueo o restablece la contraseña.
18+ Juega con responsabilidad · FEJAR 900 200 225
Para Magneticslots iniciar sesión bastan correo y contraseña: pulsas Iniciar sesión arriba a la derecha y estás dentro. La primera vez te pedimos 4 datos y ningún documento, porque la identidad la comprobamos solo en el primer retiro.
Tras el primer depósito tienes el primer bono de hasta 150 € y las primeras 50 de las 250 tiradas gratis, como explica la página de Magneticslots bonos. Si la cuenta no se abre, abajo están las 4 causas más frecuentes y cómo resolverlas.
El Magneticslots registro pide 4 datos, y el nombre de usuario lo generamos nosotros para que lo cambies cuando quieras. La ubicación la detectamos automáticamente y la guardamos en el perfil: no se puede modificar a mano.
Entra sin VPN y la verificación KYC de hasta 48 horas del primer retiro irá sin trabas. El nombre que pongas tiene que coincidir con el de las tarjetas Visa o Mastercard y las cuentas que uses en la caja.
| Dato | Se puede cambiar | Dónde |
|---|---|---|
| Correo | sí | Cuenta > Perfil; si ya está verificado, por soporte |
| Teléfono | sí | Cuenta > Perfil; si ya está verificado, por soporte |
| Nombre de usuario | sí | en el perfil, cuando quieras |
| Fecha de nacimiento | no | se queda la del registro |
| País de la cuenta | no | si te mudas, escribe a soporte |
El registro arranca en el botón Regístrate, arriba a la derecha, y pide 4 grupos de datos: correo y contraseña, nombre y apellidos, teléfono válido y fecha de nacimiento. No subes ningún documento: la verificación llega con el primer retiro y tarda hasta 48 horas.
La fecha de nacimiento y el país de residencia no se cambian después, así que escríbelos como en el documento que usarás para verificar. El país lo detectamos por tu ubicación al registrarte.
Solo aceptamos mayores de 18 años, y cada persona tiene 1 sola cuenta: misma familia, misma IP o mismo ordenador cuentan como un único jugador.
Tras el primer acceso ya estás en el lobby, con saldo a cero y el paquete esperando el primer ingreso. Abre la caja, elige el método y deposita 20 € o más: el bono llega solo, sin código.
La primera tanda de 50 giros está en el menú Bonos, arriba a la izquierda, y hay que activarla en 3 días. Si en la caja no quieres bono, lo indicas en esa misma pantalla del depósito.
El segundo y el tercer depósito desbloquean el 55% y el 100% hasta 150 € cada uno, siempre sin código. Entre escalón y escalón tienes 7 días para jugar el bono en curso.
Si has perdido la contraseña, pulsa ¿Olvidaste la contraseña? en la página de acceso: te llega 1 correo de confirmación con el enlace para crear otra. Sin un correo que funcione no podemos ayudarte a recuperar el acceso, por eso la dirección es 1 de los 4 datos que más importan.
Correo y teléfono, 2 de los 3 datos que puedes cambiar tú, se modifican en Cuenta > Perfil. Si ya están verificados, el cambio pasa por soporte, que responde en el chat 24/7 o en [email protected] en 24 horas.
Tras muchos accesos fallidos la cuenta se bloquea sola por seguridad: espera a que termine el bloqueo o restablece la contraseña.
La ubicación se guarda en el perfil; con VPN la verificación KYC de hasta 48 horas se complica y lo ganado así puede retirarse.
La recuperación pasa por el correo de la cuenta. Sin correo, escribe a [email protected]: respuesta en 24 horas.
Ocurre por controles de seguridad, por incumplir los términos o por 2 cuentas en el mismo dispositivo, IP o navegador.
| Regla | Qué significa |
|---|---|
| Cuentas por persona | 1 por familia, IP y ordenador |
| País de la cuenta | no se puede cambiar |
| Cuenta inactiva 12 meses | 10 € al mes |
| Cierre | autoexclusión en el perfil o soporte |
| Historial | sección Historial, filtros por fecha y tipo |
Una cuenta por cabeza, y lo mismo vale para familia, IP y ordenador. Si no entras durante 12 meses seguidos, la cuenta pasa a inactiva y al principio de cada mes cobramos 10 €, o el saldo que quede si es menor.
Depósitos, retiradas, bonos y partidas los encuentras en la sección Historial, con filtros por fecha, tipo y estado.
Para cerrar la cuenta tienes 2 caminos: la autoexclusión en el perfil o una petición por chat 24/7 o a [email protected]. La autoexclusión va de 3 meses a 5 años, o sin fecha de fin, y vale en toda nuestra red.
Incluso después del cierre guardamos los datos al menos 5 años, como piden las normas contra el blanqueo. Los límites de depósito de 24 horas, 7 o 30 días se explican en la página de juego responsable.
Tras iniciar sesión, el saldo se divide en 2: dinero real y bono. Cuando juegas con un bono activo, las apuestas tiran primero de tu dinero y después de los fondos del bono.
En la sección Historial ves depósitos, retiradas, bonos, apuestas y partidas, con 3 filtros: fecha, tipo y estado. Ahí compruebas también si una retirada está en sus 3 días hábiles de tramitación o ya pagada.
| Qué buscas | Dónde está |
|---|---|
| Bonos activos y pendientes | menú Bonos, arriba a la izquierda |
| Depósitos y retiradas | Historial, filtro por tipo |
| Historial de partidas | historial del casino en el perfil |
| Límites de depósito | ajustes personales de la caja |
Por nuestra parte protegemos acceso y pagos con TLS 1.3 y un cortafuegos empresarial, y bloqueamos la cuenta tras demasiados intentos fallidos. También vigilamos las cuentas duplicadas: 1 cuenta por dispositivo, IP y navegador.
Por la tuya bastan 3 costumbres: una contraseña solo para nosotros, un correo que leas de verdad y el acceso sin VPN. Así la recuperación de la contraseña funciona y la verificación de hasta 48 horas del primer retiro no se atasca.
Registro con 4 datos y luego 3 bonos de hasta 150 € y 250 giros.
Regístrate ya18+El bloqueo salta solo tras demasiados intentos fallidos; si no quieres esperar a que termine, restablece la contraseña o escríbenos al chat 24/7. Una suspensión también llega con 2 cuentas en la misma IP o por incumplir los términos.
Por seguridad, el país vinculado a la cuenta no cambia; si te mudas, escribe al chat 24/7 o a [email protected] y te respondemos en 24 horas.
No: bastan 4 datos. La identidad la comprobamos en el primer retiro, en un máximo de 48 horas, y 1 sola vez.
Es la comisión de las cuentas sin acceso durante 12 meses seguidos: 10 € al principio del mes, o el saldo que quede si es menor.
No, se admite 1 cuenta por persona, familia, IP y ordenador. Las cuentas duplicadas se suspenden y los 3 bonos del paquete valen 1 vez por persona.
Sí, la PWA para iOS y Android usa las mismas credenciales de la web, y también ahí la cuenta se bloquea tras demasiados intentos fallidos.